你已经完成了一项伟大的调查，你已经得到了大量有见地的反馈. But what do you do now? 你如何充分利用你的员工调查结果?
如果你不认真对待反馈，你就有可能创造一种糟糕的文化, or losing valuable team members, so you need to take action!
💡 Employees who don’t feel comfortable 提供向上反馈的员工留在公司的可能性要低16%.
你需要采取一些步骤来向你的员工展示你正在利用他们的反馈来改善员工的体验. After all, 你征求他们的反馈是有原因的——你想让员工知道你听到了他们的意见，并重视他们的意见.
Review the Results
通过有效地分析结果，您可以帮助从结果中获得额外的见解. 它可以帮助领导者与反馈联系起来，并了解他们下一步需要采取的行动.
从每个调查中考虑关键主题，快速的胜利和长期的大胜利.
寻找模式——你的组织是否在某些方面得分较低? This is an obvious place to start. 找出影响员工幸福感的差距是改变现状的关键.
剖析数据——不是所有的团队工作方式都一样，也不是所有的团队都有同样的关注点. 数据可以在个人和团队层面上创造故事，所以一定要同时考虑这两个层面.
如果您的调查数据集足够大，请考虑数据中的任何关键人口统计数据. 我们在调查中经常发现的一个关键洞见是，基于服务时间长短的敬业度差异.
这种洞察力可以极大地帮助你制定人才保留策略，并帮助你理解组织中典型的职业周期.
可能会有一些关键领域、问题或主题是你想要密切关注的. 您可以将这些构建到一个定期检查的仪表板或报告中, so that progress can be monitored.
在细分时需要注意的是，它不应该以匿名为代价.
At Ten Space, we have an “ethics” filter built into our platform, 这使我们能够保护匿名性，为员工分享反馈创造一个安全的空间, 但也要深入挖掘，以确定更多的见解.
Create an Action Plan
一旦你理解了数据告诉你的，是时候制定一个行动计划了. 这通常可以分为“速胜”和可能需要更多时间和资源的长期行动.
你还可能会发现适用于整个组织的行动, or to specific teams and demographics.
定期谈论参与和行动计划是很重要的. 这保持了势头，并保持了对进步的高度问责.
Communicating to employees
花时间完成调查的员工, 会想知道结果是什么，接下来会发生什么.
我们经常可以给员工发送即时消息, 分享调查结果和主题，以及下一步的关键步骤. 这可能是组织范围内的交流，每个人都收到相同的信息.
根据你的人群，考虑一下分享这些信息的最佳渠道，以最大限度地发挥影响.
根据我们的经验，当这种沟通来自组织最高层的领导者时，效果最好. 对员工的反馈和进步表现出所有权和兴趣.
从那里开始，部门经理可能会与他们的团队交谈，并帮助他们了解调查结果和对当地层面的影响. 帮助员工理解“那又怎样”，帮助他们与结果联系起来.
Do it Regularly
By surveying regularly, 在构建模式和收集常规数据时，您更有可能防止导致不良文化和辞职的问题, at the moment it is happening.
真正掌握员工反馈数据甚至可以帮助在问题出现之前预测问题.
Through anonymous feedback, 你的团队有发言权，当他们看到他们的反馈带来的行动, they know their voice is being heard.
Creating great processes & habits around employee feedback & actions will pay off. 这将体现在两项调查的完成率上, engagement levels, healthy culture and ultimately employee retention.
Good luck with your next steps and actions!
At Ten Space, we help organisations understand what is driving, or holding back engagement in their teams. We do this through frequent, bespoke engagement surveys, 旨在触及文化和参与的核心.
Start your journey to high engagement with us by getting in touch. 或者看看我们是如何帮助别人在我们的工作中创造令人难以置信的工作场所的 case studies.
